Tips från coachen 5
0kommentarer
Nu vet jag att jag redan har varit inne på det här spåret, men jag tror inte ni förstår hur många gånger det här händer mig på en dag.
Scenario:
Kund- hej, har ni nässpray?
Jag- nej tyvärr dom är slut.
Kund- har ni ingen alls?
Jag- nej, alla är tyvärr slut.
Kund- så du menar att ni inte har någon alls?
Jag- ja, det är precis det jag menar.
Kund- så det finns ingen på lagret eller nån annanstans?
Jag- eh. Alltså nej, för det är slut.
Kund- helt slut?
Jag- (suckar världens största suck inombords) ja. Helt. Heeeeelt. Slut.
Kund- kan du gå in och kolla åtminstonde?
Sensmoralen? Säger vi att varan är slut, innebär det att den är helt slut, finns inte, har ingen på lagret, finns inga hemliga gömmor - VI HAR INGEN! Det kan väl inte vara så svårt att förstå?
Kommentera